Оплата та доставка
Обмін та повернення
Розмір виробу
Пошиття за мірками
Довжина виробу
Зміна кольору виробу
Оплата та доставка
Q: Які є варіанти оплати і доставки?
A: Ви можете оплатити замовлення наступними способами:
- передоплата на банківський рахунок Укрсиббанку (Приват-24, каса будь-якого банківського відділення);
- передоплата на картку ПриватБанку (Приват-24, термінал);
- післяплата - оплата готівкою при отриманні у відділенні Нової пошти або Укрпошти.
Пересилання замовлення здійснюється службами доставки Нова Пошта, Ін тайм; кур'єрською службою доставки Meest Express та Укрпоштою.
Доставка виробів з послугою післяплати здійснюється Нової поштою та Укрпоштою. Комісію за послугу післяплати (пересилку коштів) оплачує покупець за тарифами служби доставки.
Обмін та повернення
Q: Якщо мені не підійде виріб, чи можливий його обмін/повернення і на яких умовах?
A: Якщо Вам не підійшов розмір або не сподобався фасон, Ви можете поміняти або повернути виріб протягом 14 днів після відправлення товару. Обмін виробів для наших клієнтів - безкоштовний, однак пересилання оплачується замовником.
У разі повернення товару, оплата за пересилку також здійснюється замовником.
Ми гарантуємо високу якість нашої продукції, і в разі підтвердження браку - ми повертаємо гроші за пересилку (чек/декларацію про оплату повернення/обміну зберігайте).
Обмін/повернення здійснюється за умови, якщо товар не був у використанні (відсутність слідів носіння, плям і інших забруднень), збережений товарний вид і ярлики.
Розмір виробу
Q: Я б хотіла замовити виріб, але вагаюся з розміром. У Вас є розмірна сітка, де б я, знаючи свої параметри, змогла визначитись з розміром?
A: Ви можете подивитися параметри в таблиці розмірів на нашому сайті.
Зверніть увагу на те, що при замовленні медичного одягу та уніформи розмір або мірки потрібно вказувати без добавок, так як за стандартами для спецодягу, ми робимо добавку на свободу облягання.
Пошиття за мірками
Q: Доброго дня! Вирішила зробити замовлення, але з'ясувалося, що мої мірки відрізняються від стандартних параметрів розміру. Чи можливий пошив за моїми індивідуальними мірками? Як це вплине на ціну?
A: Пошиття за мірками не вплине на ціну. Мірки Ви можете вказати в примітці до замовлення. Зверніть увагу на те, що розмір або мірки потрібно вказувати без добавок, так як за стандартами для спецодягу ми робимо добавку на свободу облягання.
Довжина виробу
Q: Скажіть, яка довжина ваших халатів? Судячи з фото, всі близько 90 см. Чи бувають у вас халати довжиною 100-105 см?
A: Довжина халата залежить від розміру і зросту. Ви можете вказати бажану довжину халата в примітці до замовлення. Стандартні довжини для кожного розміру вказані в таблиці розмірів.
Зміна кольору виробу
Q: Чи можна замовити виріб з тканини іншого кольору?
A: Так, Ви можете замовити медичний одяг або уніформу, представлену в нашому каталозі, з тканини іншого кольору. На сторінці кольорової гами тканин, Ви знайдете актуальну інформацію про наявність тканин. Ви також можете змінити колір обробки або вибрати інший колір вишивки.
Зверніть, будь ласка, увагу, що деякі вироби відшиваються тільки з певних видів тканини.
Для зміни кольору виробу уточніть, будь ласка, бажаний колір в примітках до замовлення.